После того, как стало известно, что Солли покинула этот мир, Busan Report выпустили заявление, в котором говорится: «Солли было трудно разобраться с комментариями полными ненависти. Она постоянно просила свое агентство принять надлежащие меры в отношении негативным комментариев».
Исполнительница проинформировала агентство о своей ситуации через менеджера, но ничего не изменилось.
См. также: За день до смерти Солли снялась в этой фотосессии
В прошлом году компания SM Entertainment заявила, что будет предпринимать соответствующие действия в отношении злонамеренных комментариев пользователей сети.
Позже они прокомментировали: «IP-адрес пользователя зарегистрирован в чужой стране, что затрудняет его поиск. IP-адрес был создан временно только для создания вредоносных комментариев, из-за чего нам было трудно поймать пользователя».
