SM Entertainment опубликовали официальное объявление в социальных сетях.
В сообщении говорилось: «Это SM Entertainment. Солли покинула нас. Мы искренне сожалеем, что сообщили такие печальные новости фанатам. В соответствии с пожеланиями семьи, мы будем организовывать отдельные даты и время для того, чтобы фанаты приходили и выражали свои соболезнования ее близким. Поклонники смогут приехать 15 октября с 16:00 до 9 :00 по тихоокеанскому времени и 16 октября с полудня до 21:00 по московскому времени в похоронный зал больницы Синчон. Мы еще раз выражаем наши глубокие соболезнования».
— SMTOWN (@SMTOWNGLOBAL) October 15, 2019