26 февраля агентство BlockBerry Creative опубликовало официальное заявление: «25 февраля скончалась бабушка (по материнской линии) Хасыль из LOONA. Во время рекламных мероприятий, посвящённых последнему возвращению группы, Хасыль сообщила нам, что её бабушка находится в критическом состоянии. Она отправилась навестить её, которая, к сожалению, скончалась в то время, когда Хасыль приехала к ней. После записи на «The Show» она отправится на похороны своей бабушки, поэтому Хасыль не сможет участвовать в запланированных мероприятиях 26 февраля. Она глубоко опечалена потерей своей бабушки, которая любила её и заботилась о ней с юных лет. Мы были бы благодарны, если бы вы послали Хасыль вашу поддержку».
Мы выражаем наши глубочайшие соболезнования Хасыль и её семье.